Shopify
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Aby zintegrować system Responso z Shopify, wystarczy wygenerować w Responso dedykowany adres e-mail i przekierować na niego wiadomości ze skrzynki połączonej z Shopify.
Kliknij przycisk Dodaj kanał.
Wybierz Shopify i kliknij Dodaj, a następnie Dodaj konto.
Wpisz nazwę swojego sklepu na Shopify i kliknij Utwórz. Wygenerowany został dedykowany inbox dla tej integracji.
Skopiuj wygenerowany adres (przycisk Kopiuj) i dodaj go do przekierowania poczty, z którą połączone jest Twoje konto Shopify.
Informacje o tym, jak ustawić przekierowanie poczty e-mail znajdziesz . Skrzynkę pocztową możesz też połączyć responso za pomocą IMAP/SMTP – informacje na ten temat znajdziesz .
W przypadku przekierowania wiadomości, maile sprzed integracji z Responso nie zostaną pobrane i nie będą widoczne w inboxie. Integracja będzie dotyczyła tylko nowych wiadomości. W przypadku integracji IMAP/SMTP pobrane zostaną wszystkie wiadomości znajdujące się w zintegrowanej skrzynce.
Nowe wiadomości są pobierane średnio co 5-10 minut w przypadku integracji IMAP/SMTP lub natychmiast w przypadku przekierowanie wiadomości.
Wiadomości pobrane z Shopify pojawiają się na liście w inboxie głównym, gdzie będą odpowiednio oznaczone logo Shopify.
Po otwarciu danej wiadomości możesz odpowiedzieć klientowi albo przekazać jego wiadomość dalej.
Dzięki integracji możesz też ustawiać – na przykład wysyłkę autorespondera czy przekierowanie wiadomości z Shopify do wybranego pracownika.