> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.responso.com/responso-doc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.responso.com/responso-doc/integracje/inne-integracje/shopify.md).

# Shopify

Aby zintegrować system Responso z Shopify, należy w odpowiednich miejscach w panelu Shopify wkleić adresy mailowe z Responso. Poniżej wyjaśniamy, jak to zrobić.

## Aby pobierać wiadomości do Responso

1. Zaloguj się na konto Responso i kliknij przycisk *Dodaj kanał.*

2. Wybierz Shopify i kliknij *Dodaj*, a następnie *Dodaj konto*.

3. Wpisz nazwę dla swojej integracji (może to być nazwa Twojego sklepu na Shopify) i kliknij *Utwórz*. Wygenerowany został dedykowany inbox dla tej integracji.<br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2Fu9hRRwBCPEMklsvFOzSh%2FZrzut%20ekranu%202025-11-7%20o%2008.49.29.png?alt=media&amp;token=191ff534-6771-4e9f-8d80-86aec2d32749" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Skopiuj wygenerowany adres (przycisk *Kopiuj*) i przejdź do Shopify.<br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2F0wVFzQMGrMT6DNgjwHzP%2FZrzut%20ekranu%202025-11-7%20o%2008.49.43.png?alt=media&amp;token=fa6c44b6-50ba-4d85-818e-85a419d739a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Kliknij *Ustawienia* w lewym dolnym rogu, a następnie wybierz z menu *Powiadomienia*.

6. Przejdź do sekcji *Powiadomienia dla pracowników*.<br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2F0O4Cxl2b7aCVUjxzvU4e%2FZrzut%20ekranu%202025-11-7%20o%2009.03.57.png?alt=media&amp;token=714f7a23-28bc-4429-bc27-0f5e7175cc6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. W sekcji *Odbiorcy* kliknij *Dodaj odbiorcę.* \ <br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FYNvL0zsox35GIghyQBKv%2FZrzut%20ekranu%202025-11-7%20o%2008.54.41.png?alt=media&amp;token=f1640c7f-bc5e-46bc-af37-2e84bd960a54" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Wklej adres wygenerowany w Responso i wybierz zakres powiadomień (zalecamy wybrać *Wszystkie zamówienia*).\ <br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FnyDKqGzYOJUL44Abjk9n%2FZrzut%20ekranu%202025-11-7%20o%2008.55.17.png?alt=media&amp;token=09ba0fc0-373a-401f-b2ef-da4ea1a43a23" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Wiadomości z Shopify będą teraz pobierane do Responso.&#x20;

## Aby odpowiadać na wiadomości z poziomu Responso

1. W Responso wejdź w *Ustawienia* i wybierz *Domena i adres e-mail*.
2. Skopiuj domyślny adres inboxu.<br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FQk2iVS5790GHPDh60SZD%2FZrzut%20ekranu%202025-11-7%20o%2009.03.40.png?alt=media&amp;token=7ca8c70a-d6df-44b5-ac9a-1946821c7200" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Przejdź do Shopify, w ustawieniach wybierz *Powiadomienia*.&#x20;
4. Wklej skopiowany adres w polu *Adres e-mail nadawcy* i zweryfikuj go.<br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FvUVMlFZIftXSWmwFIr40%2FZrzut%20ekranu%202025-11-7%20o%2008.53.46.png?alt=media&amp;token=a96235a4-7c62-4b20-9d58-26aef9cf5a71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Możesz teraz odpowiadać na wiadomości przychodzące z Shopify z poziomu Responso.

## Wiadomości z Shopify w Responso

Wiadomości pobrane z Shopify pojawiają się na liście w inboxie głównym, gdzie będą odpowiednio oznaczone logo Shopify.&#x20;

Po otwarciu danej wiadomości możesz odpowiedzieć klientowi albo przekazać jego wiadomość dalej.&#x20;

Dzięki integracji możesz też ustawiać [akcje automatyczne](https://docs.responso.com/responso-doc/automatyczne-akcje) – na przykład wysyłkę autorespondera czy przekierowanie wiadomości z Shopify do wybranego pracownika.

<br>