> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.responso.com/responso-doc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.responso.com/responso-doc/integracje/inne-integracje/shopify.md).

# Shopify

Aby zintegrować system Responso z Shopify, należy w odpowiednich miejscach w panelu Shopify wkleić adresy mailowe z Responso. Poniżej wyjaśniamy, jak to zrobić.

## Aby pobierać wiadomości do Responso

1. Zaloguj się na konto Responso i kliknij przycisk *Dodaj kanał.*

2. Wybierz Shopify i kliknij *Dodaj*, a następnie *Dodaj konto*.

3. Wpisz nazwę dla swojej integracji (może to być nazwa Twojego sklepu na Shopify) i kliknij *Utwórz*. Wygenerowany został dedykowany inbox dla tej integracji.<br>

   <figure><img src="/files/BJXxgSDZoNMCTwwPCota" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Skopiuj wygenerowany adres (przycisk *Kopiuj*) i przejdź do Shopify.<br>

   <figure><img src="/files/RrEldQqV4pSNLbc8ZiO1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Kliknij *Ustawienia* w lewym dolnym rogu, a następnie wybierz z menu *Powiadomienia*.

6. Przejdź do sekcji *Powiadomienia dla pracowników*.<br>

   <figure><img src="/files/WKvkpN7ftDqKobrsJLVz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. W sekcji *Odbiorcy* kliknij *Dodaj odbiorcę.* \ <br>

   <figure><img src="/files/dcZR3CUx29oyh3ZLUxIQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Wklej adres wygenerowany w Responso i wybierz zakres powiadomień (zalecamy wybrać *Wszystkie zamówienia*).\ <br>

   <figure><img src="/files/CPuWy8TJB1uQiRcui2Uq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Wiadomości z Shopify będą teraz pobierane do Responso.&#x20;

## Aby odpowiadać na wiadomości z poziomu Responso

1. W Responso wejdź w *Ustawienia* i wybierz *Domena i adres e-mail*.
2. Skopiuj domyślny adres inboxu.<br>

   <figure><img src="/files/FjydUjsWD6yBvItMwLDj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Przejdź do Shopify, w ustawieniach wybierz *Powiadomienia*.&#x20;
4. Wklej skopiowany adres w polu *Adres e-mail nadawcy* i zweryfikuj go.<br>

   <figure><img src="/files/7Y3ZRTUx6BMBm1CVNc02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Możesz teraz odpowiadać na wiadomości przychodzące z Shopify z poziomu Responso.

## Wiadomości z Shopify w Responso

Wiadomości pobrane z Shopify pojawiają się na liście w inboxie głównym, gdzie będą odpowiednio oznaczone logo Shopify.&#x20;

Po otwarciu danej wiadomości możesz odpowiedzieć klientowi albo przekazać jego wiadomość dalej.&#x20;

Dzięki integracji możesz też ustawiać [akcje automatyczne](https://docs.responso.com/responso-doc/automatyczne-akcje) – na przykład wysyłkę autorespondera czy przekierowanie wiadomości z Shopify do wybranego pracownika.

<br>