> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.responso.com/responso-doc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.responso.com/responso-doc/uzytkownicy/agent.md).

# Agent

Agent w systemie Responso jest użytkownikiem do którego jest przypisany login oraz hasło. 

Najczęściej agent jest tożsamy z pracownikiem obsługi klienta.

Każdy agent ma swoją rolę w systemie, którą można określić poprzez nadanie odpowiednich [uprawnień](/responso-doc/uzytkownicy/uprawnienia.md). Domyślnie w systemie dostępne są dwie role: Admin i Agent. Użytkownik bazowego konta (nie utworzonego poprzez otrzymane zaproszenie) ma domyślnie przypisaną rolę Admina.

{% hint style="warning" %}
Uwaga! W systemie istnieje ograniczenie liczby osób zalogowanych na jedno konto. Na jedno konto może logować się w danym czasie tylko jedna osoba. 
{% endhint %}