# Instagram

### Integracja Instagram w Responso

Aby zintegrować system **Responso** z Instagramem należy powiązać konto z naszym systemem. Przejdź do zakładki Ustawienia > Integracje > Instagram, lub kliknij [tutaj](https://app.responso.com/settings/integration/instagram).\
Następnie dodaj swoje konto Instagram.

{% hint style="danger" %}
**Ustaw konto na Instagramie jako profesjonalne i firmowe - jest to konieczne do prawidłowej integracji z Responso.**
{% endhint %}

**Przed dodaniem konta, upewnij się, że Twoje konto jest kontem profesjonalnym i firmowym.**&#x20;

Wejdź w ustawienia na swoim koncie, a następnie upewnij się czy konto jest profesjonalne, jeśli nie zmień to wybierając „**przełącz na konto profesjonalne**”:

![](https://responso.com/app/files/2022/08/konto-pro-1.png)

W następnym etapie zaznacz konto firmowe:

![](https://responso.com/app/files/2022/08/firmowe.png)

Na samym końcu wybierz **DALEJ** oraz wybierz kategorie, dla których najlepiej pasuje twój biznes.

### Powiąż swoje konto na Instagramie z fanpagem na Facebooku.

{% hint style="warning" %}
**Musisz też powiązać swoje konto instagramowe z fanpagem na Facebooku.** \
**Jeśli jeszcze go nie posiadasz,** [**tutaj**](https://www.facebook.com/help/104002523024878) **znajdziesz instrukcję jak go stworzyć.**
{% endhint %}

Zaloguje się do Facebooka oraz przejdź do fanpag&#x75;**,** z którym chcesz połączyć konto na Instagramie. \
Wejdź w ustawienia:

![](https://responso.com/app/files/2022/08/ustawienia-1.png)

A następnie w Instagram:

![](https://responso.com/app/files/2022/08/ig-1.png)

I połącz konto:

![](https://responso.com/app/files/2022/08/polacz-konto.png)

Na samym końcu zezwól na dostęp do wiadomości z Instagramu w skrzynce odbiorczej:

![](https://responso.com/app/files/2022/08/zezwalanie.png)

**Na samym końcu Facebook poprosi Cię o zalogowanie się do konta Instagramowego.** \
**Gotowe.**

### Jak szybko pobierają się wiadomości za pierwszym razem i ile z nich zostanie pobranych?

Pobierane będą tylko bieżące wiadomości pojawiające się, po pomyślnym dodaniu integracji Instagram w Responso.\
Jeśli po stronie Instagramu, nie wystąpią opóźnienia, wiadomości w Responso będą widoczne natychmiastowo.\
Wiadomości z przed integracji nie będą widoczne w inbox.<br>

### Gdzie zobaczę dane z Instagram w Responso?

Dane z Instagram w Responso pojawiają się w głównym oknie na liście [wszystkich wiadomości](https://docs.responso.com/responso-doc/na-start/pierwsze-kroki#widok-wiadomosci)  gdzie są odpowiednio oznaczone z logo Instagrama.&#x20;

### Najczęściej pojawiające się trudności

<details>

<summary>Wiadomości się nie pobierają</summary>

Na początku sprawdź czy nie pojawiła się ikona informująca o problemach z kontem. Ikona znajduje się w prawym górnym rogu <img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FlR5nqJlmL9GQ8FMkfiuS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=98a0fed2-f4b8-46c0-9890-1edc1ab12f6f" alt="" data-size="line">

Jeżeli jest informacja o problemie z danym koncie, spróbuj dodać je ponownie. \
Jeżeli to nie pomoże, napisz do nas wiadomość na <bok@responso.com> sprawdzimy co się dzieje :smile:

</details>

### Dalsze kroki

[Integracja z Facebook Messenger](https://docs.responso.com/responso-doc/integracje/inne-integracje/facebook)

[Integracja z WhatsAPP](https://docs.responso.com/responso-doc/integracje/inne-integracje/whatsapp)
