Magento
Instrukcja integracji Responso z platformą Magento.
Last updated
Instrukcja integracji Responso z platformą Magento.
Last updated
Ta instrukcja dotyczy integracji z platformą Magento 2. Integracja z wersją Magento 1 nie jest możliwa.
Zaloguj się do swojego konta w Magento.
Z menu po lewej stronie wybierz zakładkę System, a następnie pozycję Integrations.
Kliknij przycisk Add New Integration.
Wpisz nazwę integracji (np. Responso). Podaj e-mail, na który mają przychodzić ewentualne wiadomości o błędach. Podaj swoje hasło do Magento w polu Your Password, aby umożliwić zapisanie integracji. Pozostałych pól nie musisz uzupełniać.
Przejdź do zakładki API i w polu Resource Access wybierz All.
Kliknij przycisk Save.
Aby aktywować integrację, kliknij polecenie Activate na pasku obok nazwy integracji.
Kliknij przycisk Allow. Wygenerowane zostaną klucze i tokeny, które nalezy podać w Responso.
Zaloguj się do swojego konta w Responso.
Kliknij przycisk Dodaj kanał w prawym górnym rogu.
Wybierz z listy integracji Magento.
Kliknij przycisk Dodaj konto.
Uzupełnij formularz:
Wpisz nazwę integracji (np. nazwę sklepu, który integrujesz)
Podaj adres www swojego sklepu na Magento
Przeklej wygenerowane w Magento klucze i tokeny: Consumer key, Consumer secret, Access token, Access token secret.
Klucze i tokeny znajdziesz w Magento, wchodząc w System > Integrations i klikając w ikonę ołówka przy wybranej integracji.
Responso zostało zintegrowane z Magento. Dzięki temu system będzie w stanie powiązać wiadomości mailowe z zamówieniami z Magento, jeśli adres mailowy nadawcy wiadomości i zamawiającego z Magento będzie taki sam. W widoku ticketu masz dostęp do danych o tickecie i nadawcy, ale także do historii zamówień z Magento powiązanych z tym nadawcą.
Aby Responso mogło kojarzyć ze sobą wiadomości klientów i informacje o zamówieniach z Magento, konieczna jest również integracja z Responso skrzynki e-mail, którą wykorzystujesz do komunikacji z klientami z Magento.
