> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.responso.com/responso-doc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.responso.com/responso-doc/integracje/inne-integracje/magento.md).

# Magento

{% hint style="warning" %}
Ta instrukcja dotyczy integracji z platformą Magento 2. Integracja z wersją Magento 1 nie jest możliwa.
{% endhint %}

## Dodanie integracji

1. **Zaloguj się do swojego konta w Magento**.
2. Z menu po lewej stronie wybierz zakładkę ***System***, a następnie pozycję ***Integrations***.\ <br>

   <figure><img src="/files/cxbbaD3TwZ1IgFWbRta3" alt="" width="464"><figcaption></figcaption></figure>
3. Kliknij przycisk ***Add New Integration***.
4. Wpisz **nazwę integracji** (np. Responso). Podaj e-mail, na który mają przychodzić ewentualne wiadomości o błędach. **Podaj swoje hasło** do Magento w polu *Your Password*, aby umożliwić zapisanie integracji. Pozostałych pól nie musisz uzupełniać.\ <br>

   <figure><img src="/files/ugngAcL3ZXAqaUvnO0mw" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
5. Przejdź do **zakładki API** i w polu Resource Access wybierz All.
6. Kliknij przycisk ***Save***.
7. Aby aktywować integrację, kliknij polecenie ***Activate*** na pasku obok nazwy integracji.\ <br>

   <figure><img src="/files/hgc3Hriihcvjwta6ljKb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
8. Kliknij przycisk ***Allow***. Wygenerowane zostaną klucze i tokeny, które nalezy podać w Responso.
9. **Zaloguj się do swojego konta w Responso**.
10. Kliknij przycisk ***Dodaj kanał*** w prawym górnym rogu.
11. Wybierz z listy integracji Magento.
12. Kliknij przycisk ***Dodaj konto***.
13. Uzupełnij formularz:\ <br>

    <figure><img src="/files/crp2zR5SUHzL9stUeg2Y" alt="" width="558"><figcaption></figcaption></figure>

    * Wpisz nazwę integracji (np. nazwę sklepu, który integrujesz)
    * Podaj adres www swojego sklepu na Magento
    * **Przeklej wygenerowane w Magento klucze i tokeny: Consumer key, Consumer secret, Access token, Access token secret.**&#x20;

{% hint style="success" %}
Klucze i tokeny znajdziesz w Magento, wchodząc w *System > Integrations* i klikając w ikonę ołówka przy wybranej integracji.&#x20;
{% endhint %}

## Dane o zamówieniach z Magento

Responso zostało zintegrowane z Magento. Dzięki temu **system będzie w stanie powiązać wiadomości mailowe z zamówieniami z Magento**, jeśli adres mailowy nadawcy wiadomości i zamawiającego z Magento będzie taki sam. W widoku ticketu masz dostęp do danych o tickecie i nadawcy, ale także do historii zamówień z Magento powiązanych z tym nadawcą.&#x20;

<figure><img src="/files/tcRqV9PgayHJBQLePhBx" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Aby Responso mogło kojarzyć ze sobą wiadomości klientów i informacje o zamówieniach z Magento, konieczna jest również integracja z Responso skrzynki e-mail, którą wykorzystujesz do komunikacji z klientami z Magento.
{% endhint %}