# Magento

{% hint style="warning" %}
Ta instrukcja dotyczy integracji z platformą Magento 2. Integracja z wersją Magento 1 nie jest możliwa.
{% endhint %}

## Dodanie integracji

1. **Zaloguj się do swojego konta w Magento**.
2. Z menu po lewej stronie wybierz zakładkę ***System***, a następnie pozycję ***Integrations***.\ <br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FjS0ydtoJiEls0GL3RkDv%2FDokumentacja%20Magento%20lokalizacja.png?alt=media&#x26;token=b89aab80-22f3-4eb4-84f6-e7b4b2d5fbbc" alt="" width="464"><figcaption></figcaption></figure>
3. Kliknij przycisk ***Add New Integration***.
4. Wpisz **nazwę integracji** (np. Responso). Podaj e-mail, na który mają przychodzić ewentualne wiadomości o błędach. **Podaj swoje hasło** do Magento w polu *Your Password*, aby umożliwić zapisanie integracji. Pozostałych pól nie musisz uzupełniać.\ <br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FBNS71pIRtM2LrKEkaqDu%2FDokumentacja%20Magento%20dodawanie%20w%20Magento.png?alt=media&#x26;token=e39845d4-ede2-42b4-bb4e-9a30ed8e04b7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
5. Przejdź do **zakładki API** i w polu Resource Access wybierz All.
6. Kliknij przycisk ***Save***.
7. Aby aktywować integrację, kliknij polecenie ***Activate*** na pasku obok nazwy integracji.\ <br>

   <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FehwGUruuD9h5ceuhnvZs%2FDokumentacja%20Magento%20activate.png?alt=media&#x26;token=76c8d30c-6dd4-4afc-9849-1ba2e7965279" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
8. Kliknij przycisk ***Allow***. Wygenerowane zostaną klucze i tokeny, które nalezy podać w Responso.
9. **Zaloguj się do swojego konta w Responso**.
10. Kliknij przycisk ***Dodaj kanał*** w prawym górnym rogu.
11. Wybierz z listy integracji Magento.
12. Kliknij przycisk ***Dodaj konto***.
13. Uzupełnij formularz:\ <br>

    <figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2FwCDjA9nD2LklfAsfo94h%2FDokumentacja%20Magento%20dodawanie%20w%20Responso.png?alt=media&#x26;token=27cba20a-b2cd-4b67-95f8-1b9fc0b153a4" alt="" width="558"><figcaption></figcaption></figure>

    * Wpisz nazwę integracji (np. nazwę sklepu, który integrujesz)
    * Podaj adres www swojego sklepu na Magento
    * **Przeklej wygenerowane w Magento klucze i tokeny: Consumer key, Consumer secret, Access token, Access token secret.**&#x20;

{% hint style="success" %}
Klucze i tokeny znajdziesz w Magento, wchodząc w *System > Integrations* i klikając w ikonę ołówka przy wybranej integracji.&#x20;
{% endhint %}

## Dane o zamówieniach z Magento

Responso zostało zintegrowane z Magento. Dzięki temu **system będzie w stanie powiązać wiadomości mailowe z zamówieniami z Magento**, jeśli adres mailowy nadawcy wiadomości i zamawiającego z Magento będzie taki sam. W widoku ticketu masz dostęp do danych o tickecie i nadawcy, ale także do historii zamówień z Magento powiązanych z tym nadawcą.&#x20;

<figure><img src="https://2081275209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%2Fuploads%2F6C1t36uZlPViWo7Sbi22%2FDokumentacja%20Magento%20zamo%CC%81wienia.png?alt=media&#x26;token=7f475637-758f-403e-8f44-dcbd7db4873c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Aby Responso mogło kojarzyć ze sobą wiadomości klientów i informacje o zamówieniach z Magento, konieczna jest również integracja z Responso skrzynki e-mail, którą wykorzystujesz do komunikacji z klientami z Magento.
{% endhint %}