Integracja z WhatsAPP
Last updated
Last updated
Aby zintegrować system Responso z WhatsAPP należy powiązać konto z naszym systemem. Aby tego dokonać należy przejść do zakładki Ustawienia > Integracje > WhatsAPP, lub kliknij tutaj. Następnie dodaj swoje konto:
W celu zintegrowania WhatsApp niezbędne jest utworzenie i zalogowanie się do konta 360dialog.
Korzystanie z 360dialog jest płatne. Koszt subskrybcji to 49 EUR miesięcznie.
Po utworzeniu konta i zalogowaniu się, kolejnym krokiem będzie wygenerowanie klucza API i wpisanie go w oknie integracji wraz z nazwą.
Gotowe. Po pomyślnym zalogowaniu się, wiadomości będą pojawiały się bezpośrednio w Responso.
Po udanym dodaniu konta WhatsAPP pobierane będą bieżących wiadomości. Skrzynka integruje się natychmiast.
Powiadomienia o wiadomościach z przed integracji z Responso nie zostaną pobrane i nie będą widoczne w InBoxie. Integracja będzie dotyczyła tylko nowych wiadomości z WhatsAPP.
Dane z WhatsAPP w Responso pojawiają się w głównym oknie na liście wszystkich wiadomości, gdzie są odpowiednio oznaczone z logo WhatsAPP:
Po otwarciu danej wiadomości mamy dostęp do informacji, jakich jak:
Integracja z Facebook Messenger
Na początku sprawdź czy nie pojawiła się ikona informująca o problemach z kontem. Ikona znajduje się w prawym górnym rogu
