# Szablonowe odpowiedzi

Odpowiadając codziennie do swoich klientów można łatwo zauważyć, że wiele z nich się powtarza. Aby przyśpieszyć pracę w systemie **Responso** możesz utworzyć szablony które później mogą zostać wykorzystane podczas tworzenia odpowiedzi do klienta.

#### Dodawanie nowego szablonu: 

Jeśli chcesz dodać nowy szablon kliknij [tutaj](https://app.responso.com/settings/templates), a następnie wybierz **Dodaj szablon.** \
Możesz, również wykorzystać przykładowe szablony dostępne na Responso. 

#### Używanie szablonów w odpowiedzi:

Aby użyć szablonu podczas odpowiedzi do klienta należy wpisać znak (#), a pojawi się lista zdefiniowanych szablonów. \
Jest to naprawdę bardzo proste, poniżej znajduje się przykład:

<figure><img src="/files/jAeZrh9RQT5l1iaLnu2A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Dodawanie załączników do szablonu:

Podczas tworzenia nowego szablonu możemy dodać **załącznik**, który po wybraniu danego szablonu w odpowiedzi do klienta automatycznie zostanie dodany w wiadomości.

Wystarczy kliknąć **+Wybierz plik** i załączyć wybrany dokument:<br>

<figure><img src="/files/sJ41S0rLiAiJNf645faL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Ilość dodanych plików do jednego szablonu jest nieograniczona.**
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Suma załączników nie może być większa niż 10MB.**
{% endhint %}

#### Jak to działa?

Tworzymy nowy szablon, dodajemy załącznik i klikamy **Utwórz**:

<figure><img src="/files/LdE3w0QXfx5oUznqRZEt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

W oknie nowej wiadomości wpisujemy treść szablonu, który utworzyliśmy:

<figure><img src="/files/QBxqR0zkPLaUExUvBISh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

W wybranym szablonie widoczny jest wybrany plik:

<figure><img src="/files/ygzrxVxNMljoZR22YhjS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.responso.com/responso-doc/funkcje/szablony-odpowiedzi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.