# Facebook Messenger

### Integracja Facebook Messenger w Responso

Aby zintegrować system **Responso** z Facebook Messenger należy powiązać konto z naszym systemem. \
Wejdź w Ustawienia > Integracje > Facebook, lub kliknij [tutaj](https://app.responso.com/settings/integration/facebook).\
Następnie dodaj swoje konto Facebook Messenger:

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?ab_channel=Responso&v=rgnIvr3K3-8>" %}

{% hint style="danger" %}
Zintegrowane może zostać jedynie konto firmowe/fanpage.\
Nie ma możliwości powiązania z Responso prywatnego konta na Facebook.\
**Jeśli jeszcze nie posiadasz fanpage,** [**tutaj**](https://www.facebook.com/help/104002523024878) **znajdziesz instrukcję jak go stworzyć.**
{% endhint %}

Aby usunąć swoje konto oraz dane, wystarczy przejść to zakładki integracje oraz Facebook i przy wybranej integracji kliknąć usuń, jak poniżej.

<figure><img src="/files/gQ6TPsLNQJmDpTgAB2eo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Jak szybko pobierają się wiadomości za pierwszym razem i ile z nich zostanie pobranych?

Pobierane będą tylko bieżące wiadomości pojawiające się, po pomyślnym dodaniu integracji Facebook w Responso.\
Jeśli po stronie Facebook, nie wystąpią opóźnienia, wiadomości w Responso będą widoczne natychmiastowo.\
Wiadomości z przed integracji nie będą widoczne w inbox.<br>

### Gdzie zobaczę dane z **Facebook** w Responso?

Dane z Facebook w Responso pojawiają się w głównym oknie na liście [wszystkich wiadomości](/responso-doc/na-start/pierwsze-kroki.md#widok-wiadomosci)  gdzie są odpowiednio oznaczone z logo Facebook.&#x20;

<figure><img src="/files/f7doEW8rHUILJPJoh6Uy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/NEifF5mg5eFqwqPSdSJT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Najczęściej pojawiające się trudności

<details>

<summary>Wiadomości się nie pobierają</summary>

Na początku sprawdź czy nie pojawiła się ikona informująca o problemach z kontem. Ikona znajduje się w prawym górnym rogu <img src="/files/U68WuJdr2c8YGUO1UAOH" alt="" data-size="line">

Jeżeli jest informacja o problemie z danym koncie, spróbuj dodać je ponownie. \
Jeżeli to nie pomoże, napisz do nas wiadomość na <bok@responso.com> sprawdzimy co się dzieje :smile:

</details>

### Dalsze kroki

[Integracja z Instagram](/responso-doc/integracje/inne-integracje/instagram.md)

[Integracja z OLX](/responso-doc/integracje/inne-integracje/olx.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.responso.com/responso-doc/integracje/inne-integracje/facebook.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.