Integracja z Facebook Messenger
Last updated
Last updated
Aby zintegrować system Responso z Facebook Messenger należy powiązać konto z naszym systemem. Wejdź w Ustawienia > Integracje > Facebook, lub kliknij tutaj. Następnie dodaj swoje konto Facebook Messenger:
Zintegrowane może zostać jedynie konto firmowe/fanpage. Nie ma możliwości powiązania z Responso prywatnego konta na Facebook. Jeśli jeszcze nie posiadasz fanpage, tutaj znajdziesz instrukcję jak go stworzyć.
Aby usunąć swoje konto oraz dane, wystarczy przejść to zakładki integracje oraz Facebook i przy wybranej integracji kliknąć usuń, jak poniżej.
Pobierane będą tylko bieżące wiadomości pojawiające się, po pomyślnym dodaniu integracji Facebook w Responso. Jeśli po stronie Facebook, nie wystąpią opóźnienia, wiadomości w Responso będą widoczne natychmiastowo. Wiadomości z przed integracji nie będą widoczne w inbox.
Dane z Facebook w Responso pojawiają się w głównym oknie na liście wszystkich wiadomości gdzie są odpowiednio oznaczone z logo Facebook.
Na początku sprawdź czy nie pojawiła się ikona informująca o problemach z kontem. Ikona znajduje się w prawym górnym rogu
Jeżeli jest informacja o problemie z danym koncie, spróbuj dodać je ponownie. Jeżeli to nie pomoże, napisz do nas wiadomość na bok@responso.com sprawdzimy co się dzieje
