Aby zintegrować system Responso z OLX należy powiązać konto z naszym systemem.
Wejdź w ustawienia > Integracje > OLX, lub kliknij tutaj.
Następnie dodaj swoje konto:
Zostaniesz przeniesiony do strony logowania OLX, wprowadź swoje dane i zaloguj się:
Gotowe. Integracja umożliwi Ci obsługę korespondencji z klientami.
Jak szybko pobierają się wiadomości za pierwszym razem?
Po udanym dodaniu konta OLX wiadomości zaczną się pobierać.
Przy pierwszym pobraniu czas ten może być różny w zależności od ilości wiadomości.
Natomiast proces ten nie powinien trwać dłużej niż 1 godzina.
Później wiadomości są pobierane średnio co 5-10 minut.
Ile wiadomości zostanie pobranych?
Pobrane zostaną wszystkie wiadomości z dodanego konta.
Gdzie zobaczę dane z OLX w Responso?
Dane z OLX w Responso pojawiają się w głównym oknie na liście wszystkich wiadomości, gdzie są odpowiednio oznaczone logo OLX:
Po otwarciu danej wiadomości mamy dostęp do informacji, jakich jak:
Najczęściej pojawiające się trudności
Wiadomości się nie pobierają
Na początku sprawdź czy nie pojawiła się ikona informująca o problemach z kontem. Ikona znajduje się w prawym górnym rogu
Jeżeli jest informacja o problemie z danym koncie, spróbuj dodać je ponownie.
Jeżeli to nie pomoże, napisz do nas wiadomość na [email protected] sprawdzimy co się dzieje 😄
