Kaufland
Instrukcja krok po kroku
Po zalogowaniu do Responso, kliknij przycisk Dodaj kanał w prawym górnym rogu lub kliknij tutaj. Wybierz kafelek Kaufland.
Wybierz rynek, na którym działa konto, które chcesz zintegrować.
Ważne: wygenerowane klucze API zapisz w bezpiecznym miejscu, jeśli chcesz ich użyć w przyszłości. Niestety Kaufland nie umożliwia skopiowania kluczy wygenerowanych w przeszłości.
System poprosi Cię o wprowadzenie poniższych danych:
Jeśli dodajesz pierwszą integrację z Kaufland, na swoim koncie Kaufland z menu wybierz API i wygeneruj dane dostępowe: Client Key oraz Secret Key, a następnie wprowadź je w systemie Responso. Jeśli dodajesz kolejną integrację, skorzystaj z wygenerowanych już wcześniej kluczy. Wklej także skopiowany z konta Kaufland pseudonim. Nazwa integracji to nazwa, która będzie widoczna w panelu Responso.
Po uzupełnieniu danych kliknij Dodaj.
Jak szybko pobierają się wiadomości za pierwszym razem?
Po udanym dodaniu konta Kaufland wiadomości zaczną się pobierać. Przy pierwszym pobraniu czas ten może być różny w zależności od ilości wiadomości. Cały proces nie powinien trwać dłużej niż godzinę. Później wiadomości są pobierane średnio co 5-10 minut.
Ile wiadomości zostanie pobranych?
Pobrane zostaną wiadomości z 5 miesięcy wstecz.
Gdzie zobaczę dane z Kaufland w Responso?
Tickety z Kaufland w Responso pojawiają się w głównym oknie na liście wszystkich wiadomości, gdzie są odpowiednio oznaczone logo Kaufland.
Po otwarciu danej wiadomości mamy dostęp do informacji o użytkowniku i tickecie, takich jak:
Widzimy także informacje o zamówieniu, którego dotyczy ticket:
Najczęściej pojawiające się trudności
Wiadomości się nie pobierają
Na początku sprawdź czy nie pojawiła się ikona informująca o problemach z kontem. Ikona znajduje się w prawym górnym rogu 
Jeżeli jest informacja o problemie z danym koncie, spróbuj dodać je ponownie. Jeżeli to nie pomoże, napisz do nas wiadomość na [email protected] sprawdzimy co się dzieje 😄
Dalsze kroki
Last updated
Was this helpful?