Integração com BaseLinker
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A integração lhe permite baixar pedidos do BaseLinker e atribuí-las às mensagens da Caixa de Entrada em Responso.
Na visualização da mensagem à direita, um painel é exibido com as informações sobre o status do pedido e um link para redirecionamento ao painel BaseLinker à um pedido específico.
Mas não é só isso! Graças à integração, você também extenderá a funcionalidade do BaseLinker. No próprio BaseLinker, pela exibição do pedido, um painel com as mensagens atribuídas àquele pedido do Responso aparecerão. Você não precisa instalar nenhum plug-in.
Adicione a integração em poucos passos.
Para integrar o sistema Responso com o BaseLinker, você deve associar sua conta com nosso sistema. Para isso, vá em Configurações > Integrações > guia BaseLinker, então, adicione suas contas BaseLinker.
Se você deseja ativar a integração diretamente pelo BaseLinker, realize conforme o vídeo abaixo:
Para que a integração funcione apropriadamente, você precisa redirecionar os e-mails da caixa de mensagens para qual as notificações são recebidas. Instruções para redirecionamento de mensagens ao sistema Responso podem ser encontradas neste link.
Após finalizar corretamente a integração, informações adicionais baixadas do sistema BaseLinker aparecerão na exibição da mensagem.
Além disso, indo na guia de Pedidos no sistema BaseLinker, encontraremos a integração com o Responso no qual você poderá verificar todas as mensagens disponíveis ou após realizar a abertura de um pedido específico, a correspondência atribuída ao pedido irá aparecer conforme abaixo. Para isso, vá em ‘Lista de Pedidos’ > ‘Todos’, e então, clique no pedido específico.
