# Tags

As tags no Responso permitem categorizar e organizar suas mensagens. Com as tags, podemos filtrar de forma fácil e rápida apenas as mensagens específicas de nosso interesse.

É possível usar etiquetas para marcar mensagens, por exemplo, um departamento específico ou um tipo de mensagem. Não há limite para a quantidade de etiquetas que podem ser adicionadas no sistema Responso.

Para criar uma Tag, basta clicar em Configurações, depois em Tags e no botão Adicionar Tag.

<figure><img src="/files/UQ15rU6u1SzyjUg20g3X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Poderá escolher o nome e a cor da Tag.

<figure><img src="/files/nVodK2ImJ3HGIVNAibSF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depois de criadas, você pode atribuir as Tags dentro dos tickets na parte inferior direita, na seção de Tag.

<figure><img src="/files/B4LiRQ8wD1STmyW8QTNw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A Tag aparecerá também na Lista de Tickets, na Caixa de Entrada.

<figure><img src="/files/IjZUDHZOtSxKEOr8BW4h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.responso.com/responso-doc/br/configuracao/tags.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.