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# Tags

As tags no Responso permitem categorizar e organizar suas mensagens. Com as tags, podemos filtrar de forma fácil e rápida apenas as mensagens específicas de nosso interesse.

É possível usar etiquetas para marcar mensagens, por exemplo, um departamento específico ou um tipo de mensagem. Não há limite para a quantidade de etiquetas que podem ser adicionadas no sistema Responso.

Para criar uma Tag, basta clicar em Configurações, depois em Tags e no botão Adicionar Tag.

<figure><img src="/files/UQ15rU6u1SzyjUg20g3X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Poderá escolher o nome e a cor da Tag.

<figure><img src="/files/nVodK2ImJ3HGIVNAibSF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depois de criadas, você pode atribuir as Tags dentro dos tickets na parte inferior direita, na seção de Tag.

<figure><img src="/files/B4LiRQ8wD1STmyW8QTNw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A Tag aparecerá também na Lista de Tickets, na Caixa de Entrada.

<figure><img src="/files/IjZUDHZOtSxKEOr8BW4h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>