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# Organização por Filtros

Caso prefira, pode acessar nosso vídeo instrutivo par a Criação de Filtros e Categorias de Filtro:

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Os filtros são muito importantes para encontrar mensagens de forma rápida e eficiente. No sistema Responso, existe a possibilidade de criar e salvar seus próprios filtros. O acesso rápido aos filtros pode ser feito por meio da lista exibida no menu de navegação lateral da Caixa de Entrada.

<figure><img src="https://919019975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fvk3oqcolPOVjgwCcffCF%2Fuploads%2FuL9UBhAkK9NVw22WpyPX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=82109a7d-cc73-46f6-989d-dbc69f9f4d28" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Criação de filtros

Para criar um novo filtro, primeiro pode criar as Categorias de Filtro. Comece clicando em Gerenciar e depois em Adicionar categoria de filtro.

<figure><img src="https://919019975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fvk3oqcolPOVjgwCcffCF%2Fuploads%2FF3aYUAxbEaxW0udAPFF9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5da2bcfa-e008-48bf-9a27-5d0648283d15" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://919019975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fvk3oqcolPOVjgwCcffCF%2Fuploads%2FTYOZEJ8qlQwN7iFSKn3B%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7b1fbf06-e026-4789-8c5f-f2e03469e314" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na tela seguinte, escolha o Nome da Categoria e o Ícone para representar a Categoria.

Também pode escolher se os Filtros associados a essa categoria ficarão expandidos ou não através do botão Expandido, e se a categoria será compartilhada com outros Agentes dessa conta Responso.

<figure><img src="https://919019975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fvk3oqcolPOVjgwCcffCF%2Fuploads%2F8ZeQXlXTDaJpNA66gjO9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c90cceab-b83c-4efa-adb7-c97ded6dabef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pode criar as Categorias de Filtro conforme desejar para sua operação, seja de acordo com Marketplaces, Empresas ou outras situações que façam mais sentido.

<figure><img src="https://919019975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fvk3oqcolPOVjgwCcffCF%2Fuploads%2FN0TIfTWG9C3mXe9zbET4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=52c1f1ed-bbe0-452f-b48e-3758ee15f03a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para criar Filtros, selecione a opção Filtros no canto superior direito da tela.

Em seguida, clique em Adicionar filtro e selecione os parâmetros desejados.

<figure><img src="https://919019975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fvk3oqcolPOVjgwCcffCF%2Fuploads%2FpB0SOSStOyIVgUoq3aZy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b32fed06-fdf3-469a-9748-d96443d47bc9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É possível adicionar vários parâmetros a um único filtro. Após definir os critérios, salve o filtro, atribua um nome, a uma Categoria (se desejar) e finalize a criação clicando no botão Criar.

<figure><img src="https://919019975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fvk3oqcolPOVjgwCcffCF%2Fuploads%2FvqM6Q0Z0NBp57HNEepRn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1df1b2a5-4fa0-4a31-9124-baa8ede8d948" alt=""><figcaption></figcaption></figure>