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# Organização por Filtros

Caso prefira, pode acessar nosso vídeo instrutivo par a Criação de Filtros e Categorias de Filtro:

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?index=5&list=PL4qZxZgUpmG-jalHYs_N_JVk3mt0dlhLi&v=jzrVBqFIPlU>" %}

Os filtros são muito importantes para encontrar mensagens de forma rápida e eficiente. No sistema Responso, existe a possibilidade de criar e salvar seus próprios filtros. O acesso rápido aos filtros pode ser feito por meio da lista exibida no menu de navegação lateral da Caixa de Entrada.

<figure><img src="/files/KYY9PTqJ57uP5DcdyjTX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Criação de filtros

Para criar um novo filtro, primeiro pode criar as Categorias de Filtro. Comece clicando em Gerenciar e depois em Adicionar categoria de filtro.

<figure><img src="/files/i5bcojWLSODrPA7WOJB3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/g26BbximQ1sNGagtn5ZY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na tela seguinte, escolha o Nome da Categoria e o Ícone para representar a Categoria.

Também pode escolher se os Filtros associados a essa categoria ficarão expandidos ou não através do botão Expandido, e se a categoria será compartilhada com outros Agentes dessa conta Responso.

<figure><img src="/files/Bh8NRXrsosaY0Sj8ANTD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pode criar as Categorias de Filtro conforme desejar para sua operação, seja de acordo com Marketplaces, Empresas ou outras situações que façam mais sentido.

<figure><img src="/files/cqMJxp8st3LRg0gaHm11" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para criar Filtros, selecione a opção Filtros no canto superior direito da tela.

Em seguida, clique em Adicionar filtro e selecione os parâmetros desejados.

<figure><img src="/files/OJencgsvC7Ia9Hpzid3E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É possível adicionar vários parâmetros a um único filtro. Após definir os critérios, salve o filtro, atribua um nome, a uma Categoria (se desejar) e finalize a criação clicando no botão Criar.

<figure><img src="/files/0MVjlcHkmKJc7OXPeo4X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>