# Base

A integração lhe permite baixar pedidos do Base e atribuí-las às mensagens da Caixa de Entrada em **Responso**.

Na visualização da mensagem à direita, um painel é exibido com as informações sobre o status do pedido e um link para redirecionamento ao painel **Base** à um pedido específico.

<figure><img src="/files/1tV4D9jEYciHtMvtcrfk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mas não é só isso! Graças à integração, você também extenderá a funcionalidade do Base. No próprio Base pela exibição do pedido, um painel com as mensagens atribuídas àquele pedido do **Responso** aparecerão. Você não precisa instalar nenhum plug-in.

&#x20;

**Adicione a integração em poucos passos.**

### **1. Adicionando a integração no Responso**

Para integrar o sistema **Responso** com o **Base**, você deve associar sua conta com nosso sistema. Para isso, vá em Configurações > Integrações > guia **Base**, então, adicione suas contas **Base**.

{% embed url="<https://responso.com/app/files/2022/07/BL-adding.mp4?_=1>" %}

### **2. Ativando integração no Base**

Se você deseja ativar a integração diretamente pelo **Base**, realize conforme o vídeo abaixo:

{% embed url="<https://responso.com/app/files/2022/07/bl-plugin.mp4?_=2>" %}

### **3. Redirecionamento de E-mail (opcional – se você quiser tratar mensagem pelo CRM Base)**

Para que a integração funcione apropriadamente, você precisa redirecionar os e-mails da caixa de mensagens para qual as notificações são recebidas. Instruções para redirecionamento de mensagens ao sistema **Responso** podem ser encontradas neste link.

### **4. Está pronto!**

Após finalizar corretamente a integração, informações adicionais baixadas do sistema **Base** aparecerão na exibição da mensagem.

Além disso, indo na guia de Pedidos no sistema **Base**, encontraremos a integração com o **Responso** no qual você poderá verificar todas as mensagens disponíveis ou após realizar a abertura de um pedido específico, a correspondência atribuída ao pedido irá aparecer conforme abaixo. Para isso, vá em ‘Lista de Pedidos’ > ‘Todos’, e então, clique no pedido específico.

<figure><img src="/files/6dwrcrc61ZZ4Z22fUxcr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.responso.com/responso-doc/br/integracoes/base.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.