# Privilégios no Responso

**Visão geral**

Os privilégios no Responso permitem a criação de diferentes funções dentro da organização. Cada função pode ser configurada de acordo com as responsabilidades dos membros da equipe que utilizam o sistema sob uma única organização.

Uma gestão adequada de privilégios contribui para a organização das operações, melhora o controle de acesso e reduz o risco de erros operacionais.

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**Modificação de privilégios**

Para modificar ou configurar uma função com permissões específicas:

1. Faça login no Responso.
2. Acesse **Configurações**.
3. No menu lateral esquerdo, selecione **Permissões**.

Por padrão, o sistema cria duas funções iniciais:

* **Administrador**
* **Agente**

Para visualizar ou editar as permissões de uma função, clique em **Editar** ao lado do nome da função.

Será exibida uma **árvore de permissões**, contendo todas as ações disponíveis no Responso, organizadas por categoria:

* Marcador verde: permissão concedida.
* Caixa vazia: permissão não concedida.
* Marcador verde parcial: apenas parte das permissões da categoria está ativa.

**Observação**: ao marcar uma permissão de nível superior, todas as permissões subordinadas àquela categoria serão automaticamente atribuídas.

Após realizar as alterações, clique em **Atualizar** para salvar.

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**Revogação de privilégios**

Quando permissões são revogadas, os usuários vinculados àquela função perdem acesso às ações correspondentes. Elementos do sistema associados às permissões removidas deixam de ser exibidos.

Exemplo: um colaborador sem permissão para grupos de caixas de entrada não visualizará essa seção no menu.

As alterações realizadas em uma função afetam **todos os usuários** atribuídos a ela.

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**Criação de nova função**

Para criar uma nova função no sistema:

1. Acesse **Configurações > Permissões**.
2. Clique em **Adicionar privilégio**.
3. Informe o nome da função.
4. Selecione os privilégios desejados na árvore de permissões.
5. Clique em **Criar** para salvar.

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**Exemplo de uso de privilégios**

Suponha que seja necessário conceder a um colaborador acesso apenas a uma conta específica do Amazon. Nesse caso:

1. Crie uma nova função.
2. Acesse **Permissões > Editar  > Integrações > Amazon > Contas**.
3. Selecione a conta desejada.
4. Marque as permissões necessárias, como **Listar, Excluir e Autorizar**, para acesso completo à conta.


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