Por que estou vendo uma mensagem de rejeição de endereço de e-mail?

Se você vir uma mensagem como esta em uma caixa vermelha ao tentar enviar um e-mail:

Isso significa que o endereço de e-mail para o qual você está tentando enviar a mensagem é considerado inativo pelos mecanismos de envio. Isso ocorre quando:

• O endereço de e-mail não existe mais.

• O destinatário denunciou suas mensagens anteriores como spam.

• O endereço de e-mail foi bloqueado por ser suspeito.

O que você pode fazer a respeito?

• Se o endereço de e-mail inativo for um de vários para os quais você deseja enviar a mensagem, remova-o da lista de envio e envie a mensagem para os destinatários restantes.

• Se você acredita que nenhuma das situações acima ocorreu e o endereço foi marcado como inativo injustamente, você pode tentar reenviar a mensagem.

• Se o destinatário entrar em contato com você por outro canal, peça para ele atualizar o endereço de e-mail.

O aparecimento desta mensagem não é devido a um erro por parte da Responso, e nosso departamento de suporte não pode auxiliar na resolução deste problema específico.