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  1. Para começar

Encaminhamento de mensagens

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Last updated 2 years ago

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No Responso, é possível encaminhar a mensagem selecionada. Para fazer isso, você deve inserir o ticket, selecionar a mensagem de seu interesse e selecionar “Encaminhar”:

Encaminhar

Em seguida, selecione “E-mail externo” e insira o endereço de e-mail para envio:

Por fim, você precisa aprovar o envio da mensagem:

Envio de mensagens para um e-mail externo
Enviar e-mail externo
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