Szablonowe odpowiedzi

Odpowiadając codziennie do swoich klientów można łatwo zauważyć, że wiele z nich się powtarza. Aby przyśpieszyć pracę w systemie Responso możesz utworzyć szablony które później mogą zostać wykorzystane podczas tworzenia odpowiedzi do klienta.
Dodawanie nowego szablonu: 
Jeśli chcesz dodać nowy szablon kliknij tutaj, a następnie wybierz Dodaj szablon.  
Możesz, również wykorzystać przykładowe szablony dostępne na Responso. 
Używanie szablonów w odpowiedzi:
Aby użyć szablonu podczas odpowiedzi do klienta należy wpisać znak (#), a pojawi się lista zdefiniowanych szablonów. 
Jest to naprawdę bardzo proste, poniżej znajduje się przykład:
Dodawanie załączników do szablonu:
Podczas tworzenia nowego szablonu możemy dodać załącznik, który po wybraniu danego szablonu w odpowiedzi do klienta automatycznie zostanie dodany w wiadomości.
Wystarczy kliknąć +Wybierz plik i załączyć wybrany dokument:

Ilość dodanych plików do jednego szablonu jest nieograniczona.
Suma załączników nie może być większa niż 10MB.
Jak to działa?
Tworzymy nowy szablon, dodajemy załącznik i klikamy Utwórz:
W oknie nowej wiadomości wpisujemy treść szablonu, który utworzyliśmy:
W wybranym szablonie widoczny jest wybrany plik:
​
Zaawansowane stopki wiadomości
Moduł zwrotów oraz reklamacji
Last modified 9mo ago