Mirakl

Mirakl to platforma, która pozwala tworzyć i prowadzić serwisy typu marketplace. W oparciu o tę platformę działa wiele popularnych marketplace'ów, np. Empik, Leroy Merlin czy Dr Max.

Poniższa instrukcja pozwoli Ci zintegrować z Responso dowolny marketplace oparty o platformę Mirakl. Należą do nich: Alltricks, ANBW, Autodoc, Bauhaus, Big Bang, Black Red White, Brico Dépôt, But, B&Q, Castorama, Carrefour, Conforama, Conrad, Decathlon, Debenhams, Dr. Max, E.Leclerc, Empik, ePrice, Home24, Home&You, Hornbach, Kabum, Leroy Merlin, Maisons du Monde, Maxeda, Media Expert, MediaMarkt, Modivo, OBI, Rue du Commerce, Tesco, Ubaldi, Vente Unique, Worten, XXXLutz.

Instrukcja przeprowadzenia integracji

Aby połączyć konto marketplace Mirakl z Responso, wykonaj poniższe kroki.

Uwaga: jeśli masz kilka sklepów w danym marketplace Mirakl przypisanych do tego samego adresu e-mail, należy dodać integrację dla każdego ID sklepu, którego korespondencję chcesz obsługiwać w Responso.

1. Zaloguj się do swojego konta w marketplace Mirakl.

2. Z menu wybierz Ustawienia -> Użytkownicy i upewnij się, że do Twojego konta jest przypisana rola Administracja sklepu.

1. Kliknij ikonę osoby w prawym górnym rogu ekranu i wybierz Profil, a następnie przejdź do zakładki Klucz API.

2. Kliknij Wygeneruj nowy klucz. Następnie skopiuj wygenerowany klucz.

1. Zaloguj się do Responso.

2. Wybierz Dodaj kanał i kliknij nazwę marketplace'u, który chcesz zintegrować.

3. W wyświetlonym oknie wklej skopiowany wcześniej klucz API. Uzupełnij także nazwę integracji i dodaj ID sklepu, który integrujesz z Responso (podanie ID jest obowiązkowe, nawet jeśli posiadasz jeden sklep w danym marketplace Mirakl). Po wprowadzeniu danych kliknij Utwórz.

ID sklepu znajdziesz, klikając w nazwę sklepu w lewym górnym rogu panelu marketplace Mirakl:

FAQ

Jak szybko pobierają się wiadomości za pierwszym razem?

Po udanym dodaniu konta zacznie się pobieranie wiadomości. Przy pierwszym pobraniu czas może być różny, w zależności od liczby wiadomości. Proces ten nie powinien trwać dłużej niż godzinę. Później wiadomości są pobierane średnio co 5-10 minut.

Ile wiadomości zostanie pobranych?

Pobrane zostaną wszystkie wiadomości z dodanego konta.

Gdzie zobaczę wiadomości pochodzące z konta w Responso?

Wiadomości pojawiają się w głównym oknie (inbox), na liście wszystkich wiadomości, gdzie są odpowiednio oznaczone odowiednim logo.

Najczęściej pojawiające się trudności

Wiadomości się nie pobierają

Na początku sprawdź, czy nie pojawiła się ikona informująca o problemach z kontem. Ikona znajduje się w prawym górnym rogu:

Jeżeli jest informacja o problemie z danym koncie, spróbuj dodać je ponownie. Jeżeli to nie pomoże, napisz do nas wiadomość na [e-mail], sprawdzimy to ☺️