# Dodawanie zasobów do Asystenta AI

Wejdź w *Ustawienia* > *Ustawienia AI > Asystent AI* lub kliknij [tutaj](https://app.responso.com/settings/ai/chatbot). W tym miejscu możesz "karmić" swojego Asystenta AI informacjami. Typy zasobów, jakie możesz mu udostępnić, są podzielone na dwie kategorie – baza wiedzy i oferta. 

## Typ zasobu: Baza wiedzy

Baza wiedzy to informacje na temat zasad funkcjonowania Twojego sklepu, takie jak informacje o czasie i metodach wysyłki, lokalizacji sklepu itd. <br>

<figure><img src="/files/lM5d0Vd34dxbJXDxpaSo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Opcja 1: Dodanie pliku CSV**

<figure><img src="/files/2l7yafSwaFqvoO680FbR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Najłatwiejszym sposobem na dodanie bazy wiedzy jest wgranie pliku csv. Musi on być przygotowany według wzoru:&#x20;

Kolumna A – pytania, Kolumna B – odpowiedzi

Nie ma ograniczenia w liczbie wierszy, ale maksymalny rozmiar pliku to 3MB, a maksymalna długość odpowiedzi to 2000 znaków ze spacjami.&#x20;

### **Opcja 2: Dodanie pytań i odpowiedzi**

Aby dodać bazę wiedzy do Asystenta AI, kliknij przycisk *Dodaj bazę wiedzy.* Baza wiedzy jest tworzona w oparciu o Twoje odpowiedzi na kolejne pytania:

1. **Jak chcesz nazwać zasób?** – Nadaj nazwę, dzięki której będziesz wiedzieć, co znajduje się w danym zasobie; możesz np. użyć nazwy sklepu, którego dotyczy dany zasób. Nazwy zasobu będziesz podawać w automatycznych akcjach z użyciem Asystenta AI.<br>

   <figure><img src="/files/4nvRR3S5LoYEiddaS11P" alt="" width="425"><figcaption></figcaption></figure>
2. **Jaki jest czas wysyłki?**
3. **Czy akceptujesz odbiór w sklepie?**
4. **Jakie są metody wysyłki?**
5. **Czy dajesz zniżkę?**
6. **Gdzie jest sklep?**
7. **Tylko nowe produkty?**
8. **Tylko oryginalne produkty?**
9. **Czy produkty posiadają gwarancję?**
10. **Czy wystawiasz fakturę?**

Odpowiedzi na pytania predefiniowane (oprócz pierwszego pytania o nazwę zasobu) nie są wymagane, ale brak odpowiedzi może utrudnić działanie Asystentowi AI.

Oprócz predefiniowanych pytań, w ostatnim kroku formularza możesz zdecydować o dodaniu własnych pytań do bazy wiedzy. <br>

<figure><img src="/files/YaJX6w2tQfRsT3LXUG2Q" alt="" width="437"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/jSzCGaQClUo6H9XSyE8g" alt="" width="420"><figcaption></figcaption></figure>

Liczba pytań, które możesz dodać, jest nieograniczona.&#x20;

Po dodaniu wszystkich pytań do bazy wiedzy, kliknij przycisk *Zakończ*.

## Typ zasobu: Oferta

Oferta to informacje na temat oferowanych przez Ciebie produktów, pobrane bezpośrednio z Twojego zintegrowanego konta. W tej chwili ofertę można pobierać m.in. z integracji Allegro, IdoSell, WooCommerce czy PrestaShop.

{% hint style="info" %}
Uwaga – aby pobieranie ofert z PrestaShop było możliwe, wymagane są następujące uprawnienia klucza API:

* customers
* order\_states
* orders
* currencies
* configurations
* product\_feature\_values
* product\_features
* product\_option\_values
* product\_options
* products
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/zeiPYDXTdfHAhaDdb7AZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aby dodać ofertę do Asystenta AI, kliknij przycisk *Dodaj ofertę,* a następnie wykonaj dwa poniższe kroki:

1. **Nadaj nazwę zasobu** – nadaj nazwę, dzięki której będziesz wiedzieć, co znajduje się w danym zasobie; możesz np. użyć nazwy konta Allegro, którego dotyczy dany zasób. Nazwy zasobu będziesz podawać w automatycznych akcjach z użyciem Asystenta AI.<br>

   <figure><img src="/files/5hMkTivZslvk9Mh4Y6MV" alt="" width="404"><figcaption></figcaption></figure>
2. **Wybierz źródło ofert** – "Konto Allegro" lub "Inne Integracje". Następnie wybierz konkretną integrację lub konto Allegro, z którego mają zostać pobrane informacje o produktach dla tego zasobu. <br>

<figure><img src="/files/vmV03OURJP0ODjJoeaUB" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Po wybraniu odpowiedniego konta kliknij przycisk *Zakończ*.

## Status zasobu

<figure><img src="/files/dZ9Uk9B20UWA5itRaPI9" alt=""><figcaption><p>Kolumna status pokazuje status przetworzenia danego zasobu</p></figcaption></figure>

Po dodaniu zasobu, na liście przy jego nazwie będzie widoczny **niebieski status&#x20;*****Przetwarzanie***. Asystent AI potrzebuje chwili, aby "nauczyć się" dodanych informacji. Czas przetwarzania zależy od ilości dodanych informacji, może potrwać do kilku godzin.

Kiedy przetwarzanie informacji się zakończy, przy nazwie zasobu pojawi się **zielony status&#x20;*****Sukces***. Oznacza to, że możesz już korzystać z tego zasobu w automatycznej akcji z użyciem Asystenta AI.

Jeśli podczas przetwarzania wystąpi błąd, przy nazwie zasobu pojawi się **czerwony status&#x20;*****Niepowodzenie**.* W takim wypadku kliknij ***Ponów**.* Status zasobu znowu zmieni się na *Przetwarzanie.* Jeśli ponownie zakończy się ono niepowodzeniem, usuń zasób i spróbuj dodać go od nowa.

{% hint style="info" %}
Jeśli wprowadzasz zmiany w ofercie produktów na koncie Allegro, możesz uaktualnić zasób Oferta,
{% endhint %}

## Edycja i aktualizacja zasobów

Każdy zasób typu Baza wiedzy możesz w dowolnej chwili edytować, klikając *Edytuj* przy odpowiedniej pozycji na liście zasobów.

<figure><img src="/files/K3uFhVuaOMNHxSKnZVuf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aby uaktualnić zasób typu Ofert&#x61;*,* klikniej *Pobierz aktualną ofertę* na liście przy nazwie odpowiedniego zasobu. Aktualizacja jest możliwa raz w miesiącu.

<figure><img src="/files/jtPxCWxbdpsgWCXUvLcd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.responso.com/responso-doc/funkcje/asystent-ai/dodawanie-zasobow-do-asystenta-ai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.