Les filtres sont essentiels pour trouver rapidement et facilement les messages souhaités.
Dans le système Responso, vous pouvez créer, enregistrer et partager vos filtres.
Un accès rapide aux filtres est disponible via la liste des filtres située dans le menu de navigation de gauche de la boîte de réception.
Créer un nouveau filtre
Pour créer un nouveau filtre:
Sélectionnez Filtres dans le coin supérieur droit de l’écran.
Cliquez sur Ajouter un filtre.
Choisissez les paramètres qui vous intéressent.
Vous pouvez ajouter plusieurs paramètres à un même filtre.
Une fois la configuration terminée :
enregistrez le filtre,
attribuez-lui un nom,
puis cliquez sur Créer pour finaliser.
Partager un filtre avec l’équipe
Si vous souhaitez que le filtre soit visible par les autres membres de l’équipe, n’oubliez pas de cocher l’option Partager avec les autres.
Modifier ou supprimer un filtre
Les filtres définis peuvent être modifiés ou supprimés dans Paramètres → Filtres.
Vous pouvez notamment :
changer le nom d’un filtre,
supprimer un filtre existant.
Filtre de base pour les boîtes de réception
Le filtre de base permettant de séparer les messages provenant de différentes boîtes de réception est un filtre contenant le paramètre Boîte de réception.
👉 Pensez à ajouter ce paramètre si vous prévoyez de rediriger plusieurs adresses e-mail vers Responso.
