# Shopee

## **Intégration avec Shopee**

## **Ajout de l’intégration**

1. Allez dans **Settings → Integrations → Shopee**
2. Ajoutez votre compte Shopee en cliquant sur **Add**
3. Il vous sera demandé de saisir des informations spécifiques afin de connecter votre compte Shopee

{% hint style="warning" %}
Important : assurez-vous de sélectionner la région appropriée lors du processus de configuration.
{% endhint %}

## **Importation des messages**

**Importation initiale :**\
Tous les messages Shopee lors de la première intégration seront importés dans la boîte de réception Responso et recevront automatiquement le statut Fermé.

**Emplacement :**\
Les messages provenant de Shopee apparaîtront dans la boîte de réception principale, marqués du logo Shopee.

## **Vitesse de récupération des messages**

* Après l’ajout réussi de votre compte Shopee, les messages commenceront à être téléchargés.
* Lors de la première importation, le temps peut varier en fonction du nombre de messages, mais ne devrait pas dépasser 1 heure.
* Après l’importation initiale, les messages sont récupérés toutes les 5 à 10 minutes.

## **Combien de messages seront importés ?**

Les messages des 90 derniers jours seront importés.

## **Où trouver les données Shopee dans Responso ?**

* Les données Shopee apparaîtront dans la boîte de réception principale, identifiées par le logo Shopee.
* Après l’ouverture d’un message, vous aurez accès à des informations détaillées telles que le contenu du message, les données du client, et d’autres informations associées.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.responso.com/responso-doc/fr/integrations/other-integrations/shopee.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.