# Home\&You

## **Intégration avec Home\&You**

## **Ajout de l’intégration**

Pour connecter votre compte Home\&You à Responso, suivez les étapes ci-dessous.

{% hint style="info" %}
Si vous possédez plusieurs boutiques sur la plateforme Home\&You associées à la même adresse e-mail, vous devrez ajouter une intégration distincte pour chaque **Store ID** dont vous souhaitez gérer la correspondance dans Responso.
{% endhint %}

1. **Connectez-vous** à votre compte Home\&You.
2. Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur l’icône **personne** et sélectionnez **Profile**, puis accédez à l’onglet **API Key**.
3. Cliquez sur **Generate New Key**, puis, une fois la clé API générée, copiez-la.

![](https://responso.com/app/files/2022/06/api-1-1024x306.jpg)

4. **Connectez-vous à Responso.**
5. Sélectionnez **Add Channel**, puis choisissez Home\&You.
6. Dans la fenêtre qui s’affiche, collez la clé **API copiée**.\
   Renseignez également :

   * le **nom de l’intégration**,
   * le **Store ID** de la boutique Home\&You que vous intégrez *(le Store ID est obligatoire, même si vous ne possédez qu’une seule boutique sur Home\&You).*

   Après avoir saisi toutes les informations, cliquez sur **Create.**

{% hint style="info" %}
Vous pouvez trouver le **Store ID** en cliquant sur le nom de votre boutique dans le coin supérieur gauche du panel Home\&You.
{% endhint %}

## **FAQ**

### À quelle vitesse les messages sont-ils importés pour la première fois ?

Après l’ajout réussi de votre compte Home\&You, l’importation des messages commencera.\
Le temps d’importation peut varier en fonction du nombre de messages, mais ne devrait pas dépasser une heure.

Les messages suivants sont ensuite importés toutes les 5 à 10 minutes.

### Combien de messages seront importés ?

Tous les messages provenant du compte Home\&You ajouté seront importés.

### Où puis-je consulter les messages Home\&You dans Responso ?

Les messages apparaîtront dans la liste principale de la boîte de réception, et seront marqués du logo Home\&You afin de faciliter leur identification.