Home&You

Intégration avec Home&You

Ajout de l’intégration

Pour connecter votre compte Home&You à Responso, suivez les étapes ci-dessous.

Si vous possédez plusieurs boutiques sur la plateforme Home&You associées à la même adresse e-mail, vous devrez ajouter une intégration distincte pour chaque Store ID dont vous souhaitez gérer la correspondance dans Responso.

1. Connectez-vous à votre compte Home&You.

2. Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur l’icône personne et sélectionnez Profile, puis accédez à l’onglet API Key.

3. Cliquez sur Generate New Key, puis, une fois la clé API générée, copiez-la.

1. Connectez-vous à Responso.

2. Sélectionnez Add Channel, puis choisissez Home&You.

3. Dans la fenêtre qui s’affiche, collez la clé API copiée. Renseignez également :

   • le nom de l’intégration,

   • le Store ID de la boutique Home&You que vous intégrez (le Store ID est obligatoire, même si vous ne possédez qu’une seule boutique sur Home&You).

   Après avoir saisi toutes les informations, cliquez sur Create.

Vous pouvez trouver le Store ID en cliquant sur le nom de votre boutique dans le coin supérieur gauche du panel Home&You.

FAQ

À quelle vitesse les messages sont-ils importés pour la première fois ?

Après l’ajout réussi de votre compte Home&You, l’importation des messages commencera. Le temps d’importation peut varier en fonction du nombre de messages, mais ne devrait pas dépasser une heure.

Les messages suivants sont ensuite importés toutes les 5 à 10 minutes.

Combien de messages seront importés ?

Tous les messages provenant du compte Home&You ajouté seront importés.

Où puis-je consulter les messages Home&You dans Responso ?

Les messages apparaîtront dans la liste principale de la boîte de réception, et seront marqués du logo Home&You afin de faciliter leur identification.