Cdiscount (Octopia)

L'intégration avec la marketplace Cdiscount s'effectue désormais exclusivement via la plateforme Octopia. Si vous utilisez actuellement une ancienne version directe de l'intégration Cdiscount, nous vous invitons à configurer une nouvelle connexion.

Intégration étape par étape

1. Pour procéder à l'intégration, vous aurez besoin des clés ClientID, Client Secret et SellerID. Pour les obtenir, rendez-vous sur la page : https://developer.octopia-io.net/api-credentials/.

2. Cliquez sur l'option "I'm using a feed aggregator", puis sélectionnez "My aggregator requires a clientId, clientSecret and SellerId"

1. Créez votre ClientID et renseignez votre adresse e-mail. Cochez la case d'acceptation des conditions de la plateforme. Cliquez sur le bouton Confirm Client Id and email pour continuer.

1. Votre ClientID et votre ClientSecret ont été créés. Copiez-les et enregistrez-les en lieu sûr – une fois l'étape suivante franchie, il ne sera plus possible de les afficher à nouveau.

1. Confirmez que vous avez bien enregistré vos clés et cliquez sur le bouton Proceed with seller authentication pour continuer.

2. Connectez-vous à votre compte Octopia et copiez votre SellerID.

1. Connectez-vous à Responso.

2. Cliquez sur le bouton Ajouter un canal en haut à droite.

3. Sélectionnez Octopia.

1. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte.

2. Remplissez les champs :

   1. Nom de l'intégration – donnez-lui le nom de votre choix.

   2. ID client – la clé Client ID créée lors des étapes précédentes.

   3. Clé secrète du client – la clé Client Secret créée lors des étapes précédentes.

   4. ID vendeur – l'identifiant récupéré sur Octopia.

   5. Canal de vente – via Octopia, il est possible de vendre sur de nombreuses marketplaces ; sélectionnez celle concernée par votre intégration (Cdiscount).

   
3. Cliquez sur le bouton Suivant. Votre intégration est désormais opérationnelle.

Données de commande de Cdiscount

Une fois l'intégration ajoutée, les messages de Cdiscount arriveront directement dans votre boîte de réception Responso. Dans la vue du ticket, vous verrez également les informations relatives aux commandes sur le côté droit de l'écran.

Foire aux questions (FAQ)

À quelle vitesse les messages sont-ils récupérés ?

Les messages sont récupérés en temps réel.

Combien de messages antérieurs seront importés ?

Une fois l'intégration ajoutée, les messages des 30 derniers jours seront importés.

Puis-je utiliser des actions automatiques avec cette intégration ?

Oui, les actions automatiques fonctionnent avec cette intégration.

Quels types et tailles de pièces jointes sont pris en charge ?

Les types de pièces jointes pris en charge sont les fichiers avec les extensions .png, .bmp, .tiff, .jpeg, .jpg, .gif, .pdf. Il est possible de joindre jusqu'à 3 fichiers simultanément. Une pièce jointe ne peut pas dépasser 4 Mo.

Des filtres liés à l'intégration seront-ils créés automatiquement ?

Oui, des filtres automatiques sont créés pour cette intégration.

Si vous prévoyez de configurer un auto-répondeur pour l'intégration Cdiscount, gardez à l'esprit que Cdiscount peut bloquer les réponses automatiques envoyées instantanément. Pour plus de sécurité, il est préférable de configurer votre auto-répondeur pour qu'il soit envoyé avec un délai d'une heure.