# Cdiscount (Octopia)

## **Intégration avec Cdiscount (Octopia)**

ISi vous possédez un compte sur la marketplace Cdiscount, vous pouvez facilement l’intégrer à Responso afin de gérer vos communications de manière efficace.

## **Ajout de l’intégration**

1. Dans Responso, cliquez sur le bouton **Add Channel**, puis sélectionnez **Cdiscount**.
2. Cliquez sur **Add Account**.
3. Dans la fenêtre qui s’affiche, renseignez les champs suivants :
   * **Integration Name** – saisissez un nom pour l’intégration.
   * **API Login et API Password** – utilisez les identifiants API générés précédemment dans Cdiscount.
   * **Adresse e-mail** d’envoi – indiquez l’adresse e-mail depuis laquelle les réponses aux messages clients sur Cdiscount seront envoyées.
4. Une fois tous les champs complétés, cliquez sur **Create**.

L’intégration est maintenant configurée.

## **Importation et gestion des messages**

* Après l’ajout de l’intégration, Responso importera les **messages Cdiscount des 30 derniers jours.**
* Les **nouveaux messages** apparaîtront en **temps réel** dans la boîte de réception Responso, ce qui vous permettra de les gérer, d’y répondre et de les organiser facilement.
* Vous pouvez également configurer des actions automatiques liées à cette intégration, telles que :
  * des répondeurs automatiques,
  * ou le transfert automatique des messages.