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## Ajout de l’intégration

Pour connecter votre compte Big Bang à Responso, suivez les étapes ci-dessous.

{% hint style="info" %}
Si vous possédez plusieurs boutiques sur la plateforme Big Bang associées à la même adresse e-mail, vous devrez ajouter une intégration distincte pour chaque **Store ID** dont vous souhaitez gérer la correspondance dans Responso.
{% endhint %}

1. Connectez-vous à votre compte Big Bang.
2. Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur l’icône personne et sélectionnez **Profile**, puis accédez à l’onglet **API Key**.
3. Cliquez sur **Generate New Key**, puis, une fois la clé API générée, copiez-la.

![](https://responso.com/app/files/2022/06/api-1-1024x306.jpg)

4. **Connectez-vous à Responso**.
5. Sélectionnez **Ajouter un canal**, puis choisissez Big Bang.
6. Dans la fenêtre qui s’affiche, collez la clé API copiée. Renseignez également:
   * le nom de l’intégration,
   * le Store ID de la boutique Leroy Merlin que vous intégrez (le Store ID est obligatoire, même si vous ne possédez qu’une seule boutique sur Leroy Merlin).

{% hint style="info" %}
You can find the **Store ID** by clicking on your store’s name in the top left corner of the B\&Q panel.
{% endhint %}

## **FAQ**

### **How quickly are messages imported for the first time?**

* After successfully adding your B\&Q account, the message import will begin. The time may vary depending on the number of messages, but it should not take more than **one hour**. Subsequent messages are imported every **5-10 minutes**.

### **How many messages will be imported?**

* All messages from the added B\&Q account will be imported.

### **Where can I view** B\&Q **messages in Responso?**

* Messages will appear in the **main inbox** list, marked with the B\&Q **logo** for easy identification.