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Ajout de l’intégration

Pour connecter votre compte Big Bang à Responso, suivez les étapes ci-dessous.

Si vous possédez plusieurs boutiques sur la plateforme Big Bang associées à la même adresse e-mail, vous devrez ajouter une intégration distincte pour chaque Store ID dont vous souhaitez gérer la correspondance dans Responso.

1. Connectez-vous à votre compte Big Bang.

2. Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur l’icône personne et sélectionnez Profile, puis accédez à l’onglet API Key.

3. Cliquez sur Generate New Key, puis, une fois la clé API générée, copiez-la.

1. Connectez-vous à Responso.

2. Sélectionnez Ajouter un canal, puis choisissez Big Bang.

3. Dans la fenêtre qui s’affiche, collez la clé API copiée. Renseignez également:

   • le nom de l’intégration,

   • le Store ID de la boutique Leroy Merlin que vous intégrez (le Store ID est obligatoire, même si vous ne possédez qu’une seule boutique sur Leroy Merlin).

You can find the Store ID by clicking on your store’s name in the top left corner of the B&Q panel.

FAQ

How quickly are messages imported for the first time?

• After successfully adding your B&Q account, the message import will begin. The time may vary depending on the number of messages, but it should not take more than one hour. Subsequent messages are imported every 5-10 minutes.

How many messages will be imported?

• All messages from the added B&Q account will be imported.

Where can I view B&Q messages in Responso?

• Messages will appear in the main inbox list, marked with the B&Q logo for easy identification.