# BigCommerce

## **Instructions étape par étape**

#### Dans votre compte BigCommerce

1. Connectez-vous à votre interface BigCommerce.
2. Dans le menu, allez dans Settings, faites défiler jusqu'en bas, et dans la section API, sélectionnez Store-level API accounts.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FXGeNX9uCQfv941xLnUJr%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25201.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc4c5190f-1e5e-4840-b7bd-6dffebf3d285\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=86c5dd8f\&sv=2)

3. Cliquez sur le bouton Create API account.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FbXX2PsxJqyGREuru1AX8%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25202.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbca4ce63-90b9-449a-86c7-2e02c965598c\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=5da852fd\&sv=2)

4. Nommez votre intégration (par exemple : Responso) et sélectionnez les autorisations suivantes :

* Clients – Lecture seule
* Commandes – Lecture seule
* Produits – Lecture seule

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252F9oO4495mfshwsv1SCfMW%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25203.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dccd9ae0d-f853-4e0f-b007-b5bef01aacbd\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=4865dfe\&sv=2)

5. Cliquez sur Save.
6. Une fenêtre s'ouvre alors, affichant votre Client ID, votre Client Secret et votre Access Token. Une fois que vous aurez cliqué sur Done, un fichier `.txt` sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur. Ce fichier contient toutes les données nécessaires, y compris l'API Path, pour finaliser l'opération dans Responso.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252F5TeyomALXUj3bXeKsOtV%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25204.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D44930044-420a-4a6b-976e-438392a251a2\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=1144db90\&sv=2)![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FeFeN2qKjf3ciAQ4TzlXH%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25205.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De871911a-eb06-4697-84aa-8a181d91cf52\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=3fa492a7\&sv=2)

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FhMMqbw80KYvyq9hXnKdu%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25206.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ddaa2f3f8-a7e5-44dc-a9ae-799b3eadfafe\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=177e0057\&sv=2)

#### Dans votre compte Responso

1. Connectez-vous à votre compte Responso.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter un canal en haut à droite de l'écran.
3. Sélectionnez BigCommerce dans la liste.
4. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte.
5. Remplissez les champs en utilisant les données du fichier .txt généré précédemment :
   * Nom de l'intégration : le nom de votre choix pour identifier ce canal.
   * Adresse API : la valeur correspondant à la ligne API PATH.
   * Client ID : la valeur de la ligne CLIENT ID.
   * Client Secret : la valeur de la ligne CLIENT SECRET.
   * Access token : la valeur de la ligne ACCESS TOKEN.
   * E-mail d'envoi : choisissez l'adresse e-mail à utiliser pour répondre aux clients BigCommerce. Vous pouvez sélectionner n'importe quelle adresse déjà intégrée à Responso. Par défaut, l'adresse utilisée est celle de votre domaine responso.com (créée lors de l'inscription et disponible dans Paramètres > Domaines et adresses e-mail).
   * Cliquez sur Ajouter. Votre intégration est désormais active.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252F5Fmiq7xXeyNWTVH9KWfZ%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25207.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dce051629-8fce-45f7-a337-ebc836c467be\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=5df4acb1\&sv=2)

6. Click Add. Your integration is now active.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FSngtOqFycT2hWEHPXLNi%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25208.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D519884f4-4dcd-4a89-8b98-0fcc8efc5f23\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=a595a394\&sv=2)

## FAQ

**À quelle vitesse les messages sont-ils récupérés ?** 

Les messages sont importés instantanément et en temps réel.

**Les messages passés sont-ils importés ?** 

Non, l'importation commence uniquement à partir du moment où l'intégration BigCommerce est activée.

**Puis-je utiliser des actions automatiques avec cette intégration ?** 

Oui, les actions automatiques sont entièrement prises en charge pour l'intégration BigCommerce.

**Des filtres seront-ils créés automatiquement après la configuration ?** 

Non, aucun filtre automatique n'est généré spécifiquement pour cette intégration.