# BigCommerce

## **Instructions étape par étape**

#### Dans votre compte BigCommerce

1. Connectez-vous à votre interface BigCommerce.
2. Dans le menu, allez dans Settings, faites défiler jusqu'en bas, et dans la section API, sélectionnez Store-level API accounts.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FXGeNX9uCQfv941xLnUJr%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25201.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc4c5190f-1e5e-4840-b7bd-6dffebf3d285\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=86c5dd8f\&sv=2)

3. Cliquez sur le bouton Create API account.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FbXX2PsxJqyGREuru1AX8%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25202.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbca4ce63-90b9-449a-86c7-2e02c965598c\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=5da852fd\&sv=2)

4. Nommez votre intégration (par exemple : Responso) et sélectionnez les autorisations suivantes :

* Clients – Lecture seule
* Commandes – Lecture seule
* Produits – Lecture seule

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252F9oO4495mfshwsv1SCfMW%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25203.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dccd9ae0d-f853-4e0f-b007-b5bef01aacbd\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=4865dfe\&sv=2)

5. Cliquez sur Save.
6. Une fenêtre s'ouvre alors, affichant votre Client ID, votre Client Secret et votre Access Token. Une fois que vous aurez cliqué sur Done, un fichier `.txt` sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur. Ce fichier contient toutes les données nécessaires, y compris l'API Path, pour finaliser l'opération dans Responso.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252F5TeyomALXUj3bXeKsOtV%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25204.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D44930044-420a-4a6b-976e-438392a251a2\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=1144db90\&sv=2)![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FeFeN2qKjf3ciAQ4TzlXH%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25205.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De871911a-eb06-4697-84aa-8a181d91cf52\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=3fa492a7\&sv=2)

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FhMMqbw80KYvyq9hXnKdu%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25206.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ddaa2f3f8-a7e5-44dc-a9ae-799b3eadfafe\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=177e0057\&sv=2)

#### Dans votre compte Responso

1. Connectez-vous à votre compte Responso.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter un canal en haut à droite de l'écran.
3. Sélectionnez BigCommerce dans la liste.
4. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte.
5. Remplissez les champs en utilisant les données du fichier .txt généré précédemment :
   * Nom de l'intégration : le nom de votre choix pour identifier ce canal.
   * Adresse API : la valeur correspondant à la ligne API PATH.
   * Client ID : la valeur de la ligne CLIENT ID.
   * Client Secret : la valeur de la ligne CLIENT SECRET.
   * Access token : la valeur de la ligne ACCESS TOKEN.
   * E-mail d'envoi : choisissez l'adresse e-mail à utiliser pour répondre aux clients BigCommerce. Vous pouvez sélectionner n'importe quelle adresse déjà intégrée à Responso. Par défaut, l'adresse utilisée est celle de votre domaine responso.com (créée lors de l'inscription et disponible dans Paramètres > Domaines et adresses e-mail).
   * Cliquez sur Ajouter. Votre intégration est désormais active.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252F5Fmiq7xXeyNWTVH9KWfZ%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25207.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dce051629-8fce-45f7-a337-ebc836c467be\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=5df4acb1\&sv=2)

6. Click Add. Your integration is now active.

![](https://docs.responso.com/responso-doc/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2081275209-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FNxBd7AiJvoHKedJlJN54%252Fuploads%252FSngtOqFycT2hWEHPXLNi%252FDokumentacja%2520BigCommerce%25208.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D519884f4-4dcd-4a89-8b98-0fcc8efc5f23\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=a595a394\&sv=2)

## FAQ

**À quelle vitesse les messages sont-ils récupérés ?** 

Les messages sont importés instantanément et en temps réel.

**Les messages passés sont-ils importés ?** 

Non, l'importation commence uniquement à partir du moment où l'intégration BigCommerce est activée.

**Puis-je utiliser des actions automatiques avec cette intégration ?** 

Oui, les actions automatiques sont entièrement prises en charge pour l'intégration BigCommerce.

**Des filtres seront-ils créés automatiquement après la configuration ?** 

Non, aucun filtre automatique n'est généré spécifiquement pour cette intégration.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.responso.com/responso-doc/fr/integrations/other-integrations/bigcommerce.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.