# Signatures avancées

Les signatures avancées apparaissent automatiquement sous chaque message envoyé depuis le système.

Les signatures peuvent être attribuées **séparément pour chaque boîte de réception** ou **à toutes en même temps**.

Chaque agent peut disposer de sa **propre signature**, créée soit par l’agent lui-même, soit par l’administrateur du système.

Vous avez de nombreuses adresses e-mail redirigées vers Responso? Chacune de ces adresses nécessite un pied de message différent? Ou peut-être avez-vous besoin de signatures dans différentes langues?

👉 Cette fonctionnalité a été conçue pour répondre à ces besoins.

Vous pouvez ajouter des signatures :

* en insérant directement du **code HTML**,
* ou en utilisant l’**éditeur**, qui permet notamment d’ajouter une signature avec une photo.

Pour faciliter la création des signatures, nous avons également ajouté **deux modèles standards** que vous pouvez utiliser immédiatement dans votre configuration.

## Ajouter une signature

Pour ajouter un pied de message, allez dans **Paramètres → Signatures**.

Ensuite, cliquez sur l’un des **modèles prédéfinis** ou créez simplement une nouvelle signature en cliquant sur le bouton **Ajouter une signature**.

<figure><img src="https://responso.com/app/files/2022/06/dodawanie-signatures-1024x414.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lors de la création d’une signature, vous pouvez utiliser le menu qui permet :

* d’ajouter une **photo** et de l’intégrer dans le texte,
* d’utiliser un **tableau** pour organiser le contenu, avec la possibilité de configurer la couleur des bordures,
* ou d’insérer directement du **code HTML**.

En tant qu’**administrateur du système**, vous pouvez ajouter une signature :

* pour **tous les agents**,
* ou laisser chaque agent ajouter sa **propre signature**.

👉 Les agents peuvent uniquement créer **leurs propres signatures**.

La configuration des boîtes de réception permet d’ajouter:

* une signature pour une seule boîte,
* ou la même signature pour toutes les boîtes de réception en même temps.

<figure><img src="https://responso.com/app/files/2022/06/dodawanie-signatures2-1024x472.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Utiliser une signature

Après avoir enregistré la signature, vous pouvez commencer à l’utiliser.\
Il suffit d’ouvrir le message auquel vous souhaitez répondre.

Dès que vous cliquez dans le champ de réponse, la **signature est ajoutée automatiquement**.

<figure><img src="https://responso.com/app/files/2022/06/dodawanie-signatures3-1024x431.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dans la vidéo ci-dessous, nous présentons **l’ensemble du processus d’ajout d’un nouveau pied de message**.

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