Para integrar o Responso ao Instagram, você precisa vincular sua conta ao nosso sistema. Acesse Configurações > Integrações > Instagram ou clique aqui. Depois, adicione sua conta do Instagram.
Configure sua conta do Instagram como profissional e comercial – isso é necessário para que a integração com o Responso funcione corretamente.
Antes de adicionar a conta, certifique-se de que ela é uma conta profissional e comercial.
Acesse as configurações da sua conta e verifique se ela já é profissional. Se não for, altere selecionando "Mudar para conta profissional":
Na etapa seguinte, selecione conta comercial:
No final, clique em AVANÇAR e escolha a categoria que melhor descreve o seu negócio.
Vincule sua conta do Instagram a uma página do Facebook
Você também precisa vincular sua conta do Instagram a uma página do Facebook. Se ainda não tiver uma, encontre as instruções para criá-la aqui.
Faça login no Facebook e acesse a página que deseja vincular à sua conta do Instagram. Acesse as configurações:
Depois, acesse Instagram:
E conecte a conta:
Por fim, permita o acesso às mensagens do Instagram na caixa de entrada:
Ao final, o Facebook solicitará que você faça login na sua conta do Instagram. Pronto.
Com que rapidez as mensagens são recebidas na primeira vez e quantas serão recebidas?
Somente as mensagens novas, recebidas após a integração com o Instagram ser adicionada com sucesso no Responso, serão coletadas. Se não houver atrasos por parte do Instagram, as mensagens aparecerão no Responso imediatamente. Mensagens anteriores à integração não ficarão visíveis na caixa de entrada.
Onde vejo os dados do Instagram no Responso?
Os dados do Instagram no Responso aparecem na janela principal, na lista de todas as mensagens, identificados com o logo do Instagram.
Próximos passos
Integração com o Facebook Messenger Integração com o WhatsApp
Atualizado
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