Tarefas

Visualização de projetos

Todas as tarefas criadas dentro das organizações às quais você tem acesso podem ser vistas na seção Tarefas, disponível na barra de menu à esquerda. As tarefas são agrupadas em projetos, também chamados de quadros.

A pré-visualização de cada quadro mostra seu nome, quem o criou, as pessoas atribuídas ao projeto e o número de tarefas criadas nele. Ao clicar nos três pontinhos no canto superior direito da pré-visualização, você pode escolher uma das seguintes opções:

• Ver projeto – ao clicar, você verá a visualização detalhada do quadro (também é possível acessá-la clicando no nome do quadro).

• Editar projeto – ao clicar, você pode alterar o nome do quadro e a lista de pessoas atribuídas.

• Encerrar projeto – ao clicar, você pode alterar o status do quadro de aberto para encerrado.

Na visualização dos quadros, você também pode usar o botão Filtro e escolher se deseja ver os projetos abertos ou encerrados.

Criando um novo projeto

Para criar um novo projeto, clique em Adicionar quadro. Na janela exibida, no campo Título, digite o nome do projeto. Ao clicar no campo Atribuir ao projeto, será exibida a lista de pessoas da sua organização às quais você pode conceder acesso ao seu quadro. Você pode atribuir quantas pessoas quiser ao projeto. Quando tudo estiver pronto, clique em Salvar.

Visualização detalhada do quadro

As tarefas (tasks) de cada projeto podem ter um dos seguintes status: Novo, Em andamento, Para revisão, Concluído. Dependendo do status, elas aparecerão na seção correspondente. Para mover um task para outra seção, basta clicar nele e, mantendo pressionado, arrastá-lo até o local desejado. Dessa forma, seu status muda automaticamente.

No quadro, você pode ver a tarefa e as informações sobre ela: título, pessoa que a criou, início da descrição, etiqueta (se houver), data de criação e número de comentários da tarefa (a possibilidade de adicionar comentários estará disponível em breve). Se o task estiver vinculado a um ticket, você também verá um link para esse ticket. Para editar ou ver a visualização detalhada da tarefa (incluindo a descrição completa), clique no ícone de lápis ao lado do título.

Criando uma tarefa

Você pode criar um novo task de duas formas.

1. A partir do projeto – você pode clicar em Adicionar task, no canto superior direito, ou usar o comando Adicionar outro task, disponível no botão abaixo da seção escolhida ou ao expandir os três pontinhos no cabeçalho dessa seção. Ao criar uma tarefa a partir do projeto, não é possível alterar o quadro ao qual ela será atribuída, mas você pode alterar seu status.

2. A partir do ticket – clique nos três pontinhos na parte superior do ticket (ao lado do ícone de impressora) e selecione Adicionar task. Nesse caso, você pode escolher a qual projeto atribuir a tarefa, mas não pode escolher o status (por padrão, ela será categorizada como nova).

Na janela de criação do task, você também pode selecionar as pessoas atribuídas à tarefa, definir um título, adicionar etiquetas (se necessário) e uma descrição. Ao adicionar um task a partir do projeto, você tem amplas opções de edição de texto no campo de descrição da tarefa.

A criação de uma tarefa a partir do ticket cria automaticamente uma vinculação entre esse ticket e a tarefa criada. Na tela do ticket, nas informações à direita, na seção Tarefas, aparecerão links para os quadros onde estão os tasks vinculados a essa solicitação. Um ticket pode estar vinculado a vários tasks. No entanto, não é possível atribuir um ticket a um task criado a partir do projeto.