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# Somente via IMAP

Para integrar perfeitamente qualquer caixa de entrada de e-mail com o sistema Responso, é recomendável usar **a integração de e-mail via IMAP/SMTP,** que permite preservar o histórico de seus emails. As instruções abaixo descrevem os passos necessários para iniciar a integração com sucesso.

### Adicionando integração IMAP/SMTP

1. Clique no botão ***Adicionar Canal*** e selecione a integração **IMAP** na lista

<figure><img src="/files/rwdKmx3nYN83eGougiSV" alt="" width="543"><figcaption></figcaption></figure>

2. Na tela que aparecer, clique no botão ***Adicionar conta***

<figure><img src="/files/wlNzBhWW0IQIxXQamQ8E" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. Preencha os campos. No campo de senha, **insira a senha do seu e-mail -** a menos que você use Gmail, Yahoo ou Outlook. Neste caso, precisará criar uma senha para o aplicativo Responso. Veja como fazer isso [aqui](https://docs.responso.com/responso-doc/integracje/email/imap/integracja-email-za-pomoca-imap-smtp#utworzenie-hasla-dla-aplikacji)

<figure><img src="/files/MBSBkmgdcB3KT0C3lOlT" alt="" width="339"><figcaption></figcaption></figure>

4.Na lista suspensa, selecione o intervalo de tempo apropriado para a sincronização. Sincronizar significa, entre outras coisas, mesclar corretamente as conversas na sua caixa de entrada com as mensagens gerenciadas pelo Responso. Não significa importar mensagens retroativamente para o Responso.

5.Clique em *Criar* . Sua integração foi adicionada